Estes Termos regulam o uso da plataforma ANNO CREATIVE. Ao criar uma conta você declara ter 18 anos ou mais e concorda com tudo o que está aqui. Se não concordar, não use a plataforma.
1. O que a ANNO CREATIVE é
A ANNO CREATIVE conecta modelos e criadoras de conteúdo verificadas a parceiros (restaurantes, bares, cafés, academias, salões e estúdios) e a marcas de produto, através de permutas: a modelo recebe uma experiência ou um kit e entrega conteúdo social em troca.
A Anno Creative é intermediária. Não somos empregadores das modelos nem responsáveis pelo serviço prestado pelo parceiro. Não há vínculo empregatício, societário ou de exclusividade entre as partes.
2. Cadastro e curadoria
- O cadastro passa por curadoria da equipe Anno e pode ser recusado sem obrigação de justificativa.
- Os dados informados devem ser verdadeiros e atuais, incluindo o perfil do Instagram e a selfie de verificação.
- A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por tudo que acontece nela.
3. A permuta: o que cada lado entrega
Em parceiros físicos, a contrapartida é fixa e igual para todos:
3 stories marcando o parceiro e @anno.creative, mais 1 avaliação no Google do parceiro, entregues em até 24h após o check-in. A avaliação deve refletir a sua experiência real: não exigimos nota mínima nem conteúdo positivo.
Marcas de produto escolhem o formato da campanha (Reel, post no feed ou stories), com prazo de 7 dias após o recebimento do kit.
Stories não substituem Reel ou post no feed: cada formato exige a sua própria prova. Reels e posts são comprovados por link permanente; stories e a avaliação no Google, por print enviado no app. Toda entrega é verificada manualmente pela equipe Anno.
O parceiro se compromete a honrar integralmente a oferta publicada. Ofertas não honradas devem ser reportadas pelo app e podem levar ao descredenciamento do parceiro.
4. Check-in por localização
O check-in é feito pela modelo no app, no local do parceiro, e é confirmado pela localização do dispositivo (GPS), dentro da janela do horário reservado. A localização é usada apenas nesse momento: veja a Política de Privacidade.
Falsificar localização (apps de GPS falso), fazer check-in fora do local ou por terceiros é fraude e leva ao banimento imediato, sem direito a recurso.
5. Cancelamento, no-show e strikes
- Cancelar até 12h antes do horário reservado é livre e não gera penalidade.
- Cancelar dentro das 12h, não comparecer (no-show) ou não entregar o conteúdo no prazo = 1 strike.
- 1º strike: 30 dias sem acesso ao app.
- 2º strike: conta suspensa. A equipe Anno decide entre reativar a conta ou aplicar um banimento por prazo determinado ou indeterminado.
- Cada strike expira 6 meses após a data em que foi aplicado.
Retirar um pedido que o parceiro ainda não confirmou nunca gera strike.
6. Uso do conteúdo (licença)
Você continua sendo a autora e titular do conteúdo que cria. Ao participar de uma permuta, você concede ao parceiro ou à marca daquela permuta, e à Anno Creative, uma licença gratuita, não exclusiva, mundial e por prazo indeterminado para reproduzir, exibir e republicar aquele conteúdo nos canais próprios deles: redes sociais, site e material promocional, sempre com crédito ao seu @.
A licença não inclui: venda do conteúdo a terceiros, uso em mídia paga fora dos canais próprios sem novo acordo, nem alteração que distorça o sentido do conteúdo ou a sua imagem. Você pode pedir a remoção de uma peça específica escrevendo para contato@weareanno.com, e nós repassamos o pedido ao parceiro.
7. Conduta
- É proibido: comprar seguidores ou engajamento, usar contas falsas, ceder a conta a terceiros, assediar parceiros ou outras usuárias, e publicar conteúdo ilegal, discriminatório ou sexualmente explícito marcando o parceiro.
- Conteúdo entregue deve permanecer publicado por, no mínimo, 30 dias. Apagar antes disso pode revogar a verificação e gerar strike.
8. Planos e pagamentos (parceiros e marcas)
Durante o piloto, o acesso de parceiros pode ser gratuito ou promocional conforme comunicado no app. Planos pagos são cobrados mensalmente, por Pix ou cartão, e podem ser cancelados a qualquer momento, sem reembolso proporcional do mês em curso. Para modelos, a plataforma é e continuará gratuita.
9. Encerramento da conta
Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento, direto no app, em Perfil → Excluir minha conta e dados: veja também como excluir sua conta. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
10. Avaliação pública no Google
A contrapartida de toda visita inclui uma avaliação pública no perfil do parceiro no Google, publicada pela modelo em até 24h e comprovada por print à equipe Anno. Ao aderir como parceiro, você reconhece e concorda que essa avaliação será publicada, que ela reflete a experiência real da modelo e é escrita com as palavras dela, e que a Anno Creative não define, não sugere e não garante a nota. Solicitar avaliações com nota combinada violaria as políticas do Google e exporia o perfil do parceiro a penalidades, por isso não fazemos e não permitimos.
Se uma visita correr mal, o parceiro deve acionar a equipe Anno pelo app: existe um canal privado de avaliação entre parceiro e modelo, e a equipe media o caso. A avaliação pública, porém, permanece da modelo.
11. Limitação de responsabilidade
A plataforma é fornecida "como está". A Anno Creative não se responsabiliza por prejuízos decorrentes da experiência prestada pelo parceiro, do desempenho do conteúdo publicado, de indisponibilidades temporárias do serviço ou de decisões das plataformas de redes sociais sobre o seu perfil.
Isso inclui a nota e o teor das avaliações que as modelos publicam no Google sobre o parceiro. A avaliação é opinião pessoal de quem visitou, publicada em plataforma de terceiros, e a Anno Creative não a redige, não a encomenda, não define a nota e não pode removê-la. A nota recebida não gera direito a reembolso, crédito, desconto ou compensação.
12. Alterações
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app e nesta página, sempre com a data de vigência no topo. O uso continuado após a mudança significa concordância.
13. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP para dirimir qualquer controvérsia.
14. Contato
Anno Creative. São Paulo, SP, Brasil · contato@weareanno.com · @anno.creative · Suporte